Todos nós mantemos uma variedade de relacionamentos: família, amigos, colegas, companheiro (a), turma do trabalho, da academia, enfim... Segundo Sigmund Freud, o Pai da Psicanálise,
o homem é um ser relacional, ou seja, é o único que tem a capacidade de se socializar. É uma característica nata de nós humanos.
Relacionamento interpessoal (também conhecida como inteligência social) pode ser definido como a interação entre uma ou mais pessoas ou grupos, seja no meio profissional, pessoal ou familiar. Ambientes sociais como escola, comunidade e, principalmente, o trabalho, possuem suas regras de comportamento que orientam como seus membros devem interagir.
Todo relacionamento é complexo
devido às particularidades do grupo, do ambiente e das características individuais como crenças, cultura, a própria personalidade e os papéis sociais.
Ampliar e melhorar as conexões interpessoais é um grande desafio, pois é preciso respeitar as diferenças, compreender nosso papel social, adaptar a linguagem, lidar com as próprias emoções e também com as reações alheias.
Relações interpessoais no ambiente de trabalho
Como dito, todo relacionamento é complexo e no
ambiente corporativo essa complexidade é ainda maior, pois, a qualidade da inteligência social impacta diretamente na performance da empresa e dos profissionais.
Quando há qualidade nos relacionamentos interpessoais, o clima da empresa tende a ser harmônico, a comunicação fluida e os profissionais trabalham em sintonia, favorecendo o aumento da produtividade, motivação e satisfação pessoal e, é claro, a lucratividade.
Como melhorar o relacionamento interpessoal
Algumas pessoas possuem maior facilidade de relacionamento, sendo capazes de interagir com desenvoltura em qualquer ambiente. No entanto, se você não possui tal habilidade, não há o que se preocupar. É possível sim, aprender a se relacionar mais e melhor. Conheça algumas ações que podem ajudar neste sentido:
Autoconhecimento:
O primeiro passo para quem busca melhorar suas relações é se conhecer melhor. Quanto mais você se conhece, mais assertivo tende a ser o seu relacionamento com as pessoas. Ter clareza sobre quem é você, quais suas potencialidades e limitações, ajuda em todos os aspectos da vida. Já dizia Lao-Tsé: “Aquele que conhece os outros é sábio; aquele que conhece a si próprio é iluminado”.
Empatia e Respeito:
Não existe bom relacionamento interpessoal sem a empatia. Saber se colocar no lugar do outro, agir com compaixão e respeito são fundamentais para melhorar a nossa inteligência social.
Cooperação:
Todo relacionamento interpessoal envolve troca, onde cada um oferece o que faz e/ou tem de melhor. Desta forma, contribua com seus conhecimentos, habilidades e experiências para ajudar as pessoas próximas a você. Foque em ser um profissional que sabe trabalhar em equipe e tem humildade para ensinar e aprender. Entenda a importância da cooperação para o alcance de melhores resultados.
Simpatia:
Sorria para as pessoas e seja simpático. O humor é contagioso e as pessoas são sempre mais receptivas com quem é receptivo com elas. O sorriso abre possibilidades para se comunicar e conhecer pessoas. Dê aquele bom dia agradável para todos desde a “tia do café” até ao diretor da empresa. Alguém que esbanja energia positiva, sempre será alguém que as pessoas desejam estar perto.
Comunicação Assertiva:
Saber se comunicar é um atributo essencial à construção de bons relacionamentos. Uma comunicação assertiva gera vínculo entre as pessoas, favorece a troca de conhecimentos e experiências. As melhores relações acontecem em ambientes em que a conversa acontece no mesmo tom de voz e as pessoas sentem que são mutuamente ouvidas e respeitadas.
Coaching:
Muitas pessoas sentem dificuldades em se relacionar, seja por timidez, falta de autoconhecimento ou alguma outra questão que pode comprometer tanto a carreira quanto as relações familiares e/ou afetivas. Atualmente, muitas pessoas tem procurado o profissional de coaching para melhorar seus relacionamentos interpessoais e a comunicação, obtendo ótimos resultados na vida profissional e pessoal.
Coaching Comigo Cintia Felix
Se você busca elevar seus relacionamentos interpessoais no trabalho e na vida pessoal, conte comigo, Cíntia Félix. Através do coaching de carreira ou por meio das palestras e treinamentos customizados para a sua equipe, posso ajudar você e/ou a sua empresa na construção de novas e melhores estratégias para alavancar seus resultados e melhorar sua qualidade de vida. Não perca tempo!
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